Teljeskörű rendszer gondozás

Elsősorban nagyobb cégeknél fordul elő, hogy az éles üzemben működő program/rendszer forráskódja rendelkezésre áll, de annak fejlesztője nem gondozza tovább a rendszert. Ilyen előfordulhat akkor is, ha a cég saját dolgozója munkahelyet vált, vagy más munkakörbe kerül, de akkor is, ha a szerződéses kolléga vagy csapat szerződését bármilyen okból valamelyik fél részéről nem hosszabbítják meg.
Ilyenkor van szükség arra, hogy valaki a rendszert "átvegye", a működés folyamatosságát biztosítsa és tovább gondozza a rendszert. 

A rendszer átvétele magában foglalja az alkalmazott eszközök megismerését, a rendszer áttekintését, felmérését, és a gondozás rendszerének megtervezését.

A gondozás magában foglalja:

• a hibakeresést, -elhárítást,
• a felhasználói támogatást,
• a fenti két ponthoz tartozó ügyeleti rendelkezésre állást,
• a jogszabályi követelmények szerinti továbbfejlesztést,
• a funkcionális, felhasználói igények alapján történő továbbfejlesztést,
• a folyamathoz történő optimalizálást, ergonómiai fejlesztéseket,
• a teljesítmény optimalizálást a jelenlegi feltételekhez, illetve a feltételek változása esetén a fejlesztőeszköz váltást.

A rendszer átvételekor nem kritikus az alkalmazott fejlesztőeszköz, az architektúra és a metodika ismerete. A forrás rendelkezésre áll, és a követelmények is a rendelkezésünkre bocsáthatók. Ennek alapján rövid határidővel alkalmazkodni tudunk a helyi elvárásokhoz és el tudjuk sajátítani a fejlesztőeszközök használatának helyi szabályait, valamint a fejlesztési környezet és a kiegészítők (dokumentálás, forrás kezelés) előírásait.

A gondozás lehet ideiglenes, vagy végleges. A megrendelő véglegesen, határozatlan időre is köthet szerződést a rendszer gondozására. De dönthet úgy is, hogy kiváltja vagy más rendszerbe integrálja, és addig kéri a gondozását. A rendszer további sorsától függően az alábbiakkal tudjuk segíteni az átállást:

• forráskód visszafejtése, dokumentálása,
• adatbázis felmérése, dokumentálása mind entitások, mind relációk szintjén,
• az új rendszer tervezésében való részvétel,
• migrációban való részvétel,
• párhuzamos üzem biztosítása.

Cégünk és munkatársaink az alábbi területeken vettek már részt teljeskörű rendszer gondozási feladatokban:

• anyagkönyvelés,
• pénzügyi rendszer, jogdíj kezelés,
• nem-élet biztosítási portfolio rendszerek.

Kérjük, hogy érdeklődését a feladat rövid leírásával és elérhetőségei megadásával jelezze a szoftver@kesd.hu címen, hogy megkereshessük Önt.